Técnico Soporte TI y Redes Ticket (4 hrs) - Cobertura Regional

Professionals in support (N1‑N3) hired to address specific incidents by ticket across regional sites, with a preference for the most highly evaluated technicians for continuous assignment.

Objetivo del Cargo

Resolver incidentes técnicos en terreno, dentro de un máximo de 4 horas por ticket, abarcando soporte a usuarios y contingencias de redes y telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Soporte técnico presencial de N1 a N3 para la resolución de fallas de conectividad, hardware y sistemas.
• Diagnóstico de infraestructuras de red local, telefonía y CCTV.
• Cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLA).

Requisitos

• Título Técnico o Profesional en Informática, Conectividad, Redes o Telecomunicaciones.
• Residencia en la región de postulación.
• Experiencia en soporte en terreno multitarea (N1 a N3). <...