Estamos em busca de uma Pessoa Executiva de Farming para integrar nossa equipe em uma das maiores referências em serviços financeiros e e-commerce da América Latina. Esta é uma oportunidade para profissionais que possuem energia empreendedora e desejam atuar estrategicamente na retenção e crescimento de uma base de clientes PME, utilizando soluções inovadoras de meios de pagamento.
Funções:
Gerenciar carteira de clientes B2B, atuando como ponto de contato principal de aproximadamente 1.000 sellers (PMEs), focando em relacionamento e fidelização;
Consultoria de Negócios compreendendo profundamente o modelo dos clientes para oferecer soluções do ecossistema que maximizem seus resultados;
Acompanhar indicadores de desempenho monitorando métricas de aprovação, estorno e churn, propondo ações para otimização e retenção da base;
Colaboração Estratégica atuando próximo aos times de Riscos, Fraude, Pricing e Produto para garantir a melhor experiência ao cliente;
Identif...