Wir bei NEXPERTO sind ein innovatives IT-Systemhaus, das Unternehmenskunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützt. Unser Fokus liegt auf einem verlässlichen Kundenservice und modernen Technologien, die echte Mehrwerte schaffen.

Als Team arbeiten wir effizient und lösungsorientiert, ohne dabei den Blick fürs Wesentliche zu verlieren. Flache Hierarchien, klare Strukturen und ein offenes Miteinander machen uns aus. Wenn du einen Arbeitgeber suchst, der Professionalität und Teamgeist verbindet, dann bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

• Anfragen-Manager: Du bist die erste Anlaufstelle für Support-, Change- und Bedarfsanfragen und sorgst für Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung.


• Service-Koordinator: Du steuerst eingehende Serviceanfragen und leitest sie an den 1st- und 2nd-Level-Support weiter.


• Planungsheld: Du organisierst und koordinierst Vor-Ort-Termine...