Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Operador de Telemarketing Receptivo para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais comunicativos, proativos e focados em resultados, que buscam entregar um atendimento de qualidade e manter a excelência nos processos operacionais.

Sobre o papel:

Atender clientes com eficiência, seguindo roteiros e procedimentos, registrar informações nos sistemas, solucionar demandas ou direcioná-las corretamente, garantir um atendimento cordial e claro, e representar a empresa mantendo qualidade, agilidade e precisão nas informações.

Responsabilidades e atribuições

Prestarserviçostécnicosespecializados,realizarpesquisasviateleatendimentoeintermediarrelaçãoempresaconsumidor,seguindoroteirosescriptsplanejadosecontrolados,bemcomoaquelestransferidospelalinhadefrenteparaserviçosdiferenciados,comoregistrodereclamações,atendimentosespec...