Ben jij het zonnetje in huis dat altijd klaarstaat met een glimlach? Ben iemand die elk bezoek aan onze winkel tot een plezierige ervaring maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou als het nieuwe gezicht van Albert Heijn bij onze Infobalie !

Als Onthaalmedewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten zien als ze de winkel binnenkomen en de laatste die ze zien bij het vertrekken. Je bent het aanspreekpunt voor al onze klanten en staat hen bij met raad en daad. Je straalt gastvrijheid uit en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt.

Onderstaande behoren tot jou takenpakket:

Klanten verwelkomen en begeleiden.

Vragen van klanten beantwoorden en informatie verschaffen over producten en diensten.

Assisteren bij klantenservice, zoals het verwerken van retouren, klachten en het verzorgen van cadeaubonnen.

Het afhandelen van de inkomende telefoons en de doorverwijzing van oproepen.

Zorgen ...