A Octadesk é uma empresa SaaS eleita pelo MIT em 2023 e 2024 como uma das 20 mais inovadoras do país. Somos a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.
O time de **Customer Success** é responsável pela entrega de sucesso para clientes Octadesk. Responsável por liderar, estruturar e crescer as áreas de onboarding e ongoing. O papel dessa pessoa é garantir que toda a estrutura entregue uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde o primeiro contato com a nossa solução, adoção da solução completa e crescimento de parceria.
Essa posição é fundamental para estruturar e aprimorar os processos de ativação e retenção, garantindo que os clientes alcancem valor real e percebam os benefícios da nossa pla...