פקולטה / אגף: אגף מערכות מידע תחום משרה: מערכות מידע תיאור המשרה:

מכון ויצמן למדע מחפש נציג.ת תמיכה לאבחון ותיקון מתקדם של תקלות חומרה ותוכנה במחשבים, טאבלטים וסמראטפונים של חברת Apple. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי הקצה ולעובדי צוות Tier 1 בפתרון בעיות מחשוב מורכבות, הכשרה והדרכה בנושאי וכתיבת מסמכי ידע, התקנת תוכנות ומערכות הפעלה.

השכלה וכישורים נדרשים:

ניסיון של שלוש שנים לפחות בעבודה בצוות תמיכה – חובה

ניסיון במערכות MacOS, iOS, Apple - חובה

 ניסיון עם מוצרי מיקרוסופט – חובה

היכרות עם מערכת ניהול - Jamf Pro יתרון משמעותי

 ניסיון במערכות הפעלה מבוססות Linux - יתרון משמעותי

 ניסיון בהקמת וניהול פרויקטים - יתרון

ידע וניסיון בכתיבה טכנית - יתרון

 ניסיון בהדרכת משתמשים בעברית ובאנגלית – יתרון

היכרות עם פרוטוקולי תקשורת בארגונים - יתרון

 ידע וניסיון עם מוצרי אדובי - יתרון

 ידע וניסיון בכתיבת סקריפטים - יתרון

 שליטה מלאה בשפות עברית ואנגלית (קריאה, ...