Il Grand Hotel Palatino di Roma, situato nel cuore del Rione Monti, sta vivendo un importante percorso di elevazione degli standard e trasformazione da struttura 4 stelle a 5 stelle Lusso. In questo contesto di crescita e rinnovamento, siamo alla ricerca di un/una Night Auditor / Portiere notturno che garantisca un’accoglienza impeccabile e una gestione professionale delle attività durante il turno di notte.
Responsabilità principali
Gestire tutte le operazioni di Front Office – check-in, check-out, operazioni di cassa, accoglienza e accompagnamento ospiti – nel pieno rispetto delle procedure aziendali e dei protocolli operativi.
Fornire informazioni dettagliate e supporto nella prenotazione di attività e servizi interni ed esterni.
Supervisionare le attività di chiusura e riapertura della giornata dell’hotel, assicurando la corretta quadratura dei reparti.
Supportare gli ospiti nelle richieste di Room Service e coordinarsi con i reparti coinvolti.
Gestire eventuali e...