Objectifs du poste

• Etre garant du bon accueil et d’une manière générale de l'expérience client
• Etre le responsable de l’établissement et de sa sécurité la nuit
• Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community

Missions

• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence
• Assurer le service client de nuit pour l’ensemble des résidence du groupe The Babel Community
• Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit

• S’assure de la transmission des événements importants durant son shift

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.

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