Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch được phân công, hỗ trợ nghiệp vụ cho đội ngũ Cộng tác viên/Nhân viên hỗ trợ KD, và đảm bảo chất lượng dịch vụ cùng công tác báo cáo.
NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Thực hiện xử giao dịch theo phân công của Lãnh đạo phòng:
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi hồ sơ, danh sách các giao dịch đối tác theo phân công phân của Lãnh đạo phòng
• Đầu mối hỗ trợ nghiệp vụ đội ngũ Cộng tác viên/Nhân viên hỗ trợ KD chi trả tại nhà
• Thực hiện việc phân bổ hồ sơ cho Nhân viên hỗ trợ KD/Cộng tác viên chi trả
• Thực hiện xử lý điều chỉnh, hủy, chuyển hồ sơ trên hệ thống
• Thực hiện lập danh sách đề nghị chuyển tiền cho Cộng tác viên/Nhân viên Hỗ trợ KD
• Xử lý các giao dịch tra soát, khiếu nại của khách hàng thuộc thẩm quyền được LĐP giao
• Thực hiện các bảng báo cáo chi trả cuối ngày theo sự phân công của Lãnh đạo phòng
• Đảm bảo chất lư...