Mô tả công việc: + Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
+ Ra đơn và theo dõi đơn hàng trên hệ thống phần mềm của công ty.
+ Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales;
+ Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty;
+ Lên ý tưởng đề xuất các chương trình Marketing CSKH trong tuần, tháng.
+ Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.

Yêu cầu công việc
+ Có yêu thích hiểu biết về lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe và làm đẹp từ thiên nhiên.
+ Giọng nói dễ nghe, không ngọng, lắp, địa phương
+ Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales / chăm sóc khách hàng;
+ Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại;
+ Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại;
+ Có kh...