Nhân viên Lễ Tân CSKH

Company

Viecoi.vn

Location

Hanoi, Vietnam

Type

Full time

            Mô tả công việc: Chi tiết công việcTrực Lễ tân tại sảnh Tòa nhà theo lịch phân công hàng ngày.
Đón tiếp khách, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/ khách hàng và xử lý trong khả năng và quyền hạn cho phép.
Trực điện thoại và trả lời điện thoại, ghi nhận thông tin và gửi tới các bộ phận liên quan.
Chuẩn bị các biểu mẫu, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng kí thi công, đăng kí chuyển hàng hóa ra/ vào, đăng kí cấp phát thẻ xe/ thẻ.
Thực hiện và theo dõi việc cấp phát/ hủy thẻ xe, thẻ ra vào của các khách hàng theo đúng quy định, kiểm soát chặt chẽ, tránh thất thoát.
Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích của cư dân.
Thực hiện công tác CSKH hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/ khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban quản lý tòa nhà/ nhà thầu dịch vụ.
...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

Nhân viên Lễ Tân CSKH

★ Ready to Start Your European Career?