Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Khách Hàng

Company

Home Credit

Location

Ho Chi Minh City, Vietnam

Type

Full-time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kiểm tra chứng từ, hồ sơ của khách hàng trên hệ thống công ty và xử lý theo đúng quy trình & SLA đã quy định.

Thực hiện outgoing calls để xác minh thông tin khách hàng (verification call) hoặc các tác vụ xác minh trực tiếp trên hệ thống.

Tuân thủ quy trình làm việc của Call Center và công ty, đảm bảo chất lượng dịch vụ để khách hàng hiểu rõ và hài lòng.

Hỗ trợ các nhóm khác khi có yêu cầu từ Team Lead.

Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao (welcom call, inbound call,...)
YÊU CẦU CÔNG VIỆCTốt nghiệp THPT trở lên

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center, telesales, verification hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.

Kiên nhẫn, cẩn thận, tỉ mỉ trong việc kiểm tra chứng từ và hợp đồng.

Thành thạo vi tính văn phòng và có khả năng làm việc với hệ thống nội bộ.

Có thể sắp xếp...

★ SearchEuropeanJobs.com

Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Khách Hàng

★ Ready to Start Your European Career?