Mô tả công việc: Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
•Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
•Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền,…), hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ quản trị website/app, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm.
•Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
•Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
•Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
Quyền lợi ứng viên: Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Bảo mật lương, Làm việc tại nước ngoài
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Phần Mềm
Kỹ năng c...