Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Hỗ trợ và tư vấn khách hàng, giải quyết các sự cố một cách nhanh chóng, tinh tế và chuyên nghiệp. Công việc bao gồm kết nối và chăm sóc khách hàng để lan tỏa thương hiệu sản phẩm, là tính năng livestream AI trên nền tảng riêng của công ty, liên quan đến các tính năng của ứng dụng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Hỗ trợ, tư vấn khách hàng
• Giải quyết sự cố nhanh, tinh tế và chuyên nghiệp
• Kết nối chăm sóc lan tỏa thương hiệu
• Sản phẩm là tính năng livestream AI trên nền tảng riêng của công ty, liên quan đến các tính năng của app

YÊU CẦU:

• Giao tiếp tốt, năng động, yêu công nghệ
• Giao tiếp được tiếng Trung (Trình độ tương đương HSK4 HSK5)
• Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
• Ứng viên nên trang bị các kỹ năng như: tư vấn, ứng xử.
• Bên cạnh đó, cần có hiểu biết về: chăm sóc khách hàng, ...