Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Tìm kiếm, tiếp cận và mời khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại club. Theo dõi doanh thu khách hàng, đề xuất chương trình ưu đãi phù hợp. Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hoạt động marketing của club. Duy trì dịch vụ cao cấp và chuyên nghiệp trong tất cả các hoạt động giao tiếp với khách hàng