Mô tả công việc:1. NỘI DUNG CÔNG VIỆC: - Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn. - Hướng dẫn một số lưu ý khi khách gặp sự cố trong thang máy. - Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …) - Công việc khác được phân công từ quản lý.
2. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: - THỜI GIAN: Ca xoay, Làm việc 6 ngày/tuần, OFF 1-2 ngày bất kỳ/tuần theo sự sắp xếp từ quản lý.
Ca 1: 7h30-16h30, Thứ 7 – Chủ nhật
Ca 2: 16h30-22h30, Thứ 2 – Chủ nhật
Ca 3: 22h30-7h45, Thứ 2 – Chủ nhật
Ca đêm cuộc gọi nhận vào rất ít (hoặc không có), ngủ nghỉ giữa ca 2 tiếng. Hoặc có thể đăng ký làm full ca 3 (Lương ca 3: 9 triệu/tháng)
- ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Center Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q...
★ Ready to Start Your European Career?
Take the next step and apply for this exciting opportunity