Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, fanpage.
- Hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại và phản hồi.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác.
- Gọi chăm sóc sau bán hàng: hỏi thăm trải nghiệm
Quyền lợi ứng viên: Thưởng Chuyên Cần, Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ: Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Cộng Tác Viên, Hỗ Trợ Khách Hàng, Nhân Viên, Tư Vấn Viên
Kỹ năng cần có: Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Trung thực, Tư Vấn Khách Hàng, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: 1 năm
Giới tính: Không yêu cầu