Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

Company

Deutsche Telekom IT Solutions HU

Location

Debrecen, Hungary

Type

Teljes munkaidő

Állás leírása
Feladatok:
Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és továbbítása megfelelő megoldócsapatoknak
Első szintű hálózati kiesések informatikai eszközökkel való diagnosztizálása és megoldása
Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben
Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása
Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása
Ügyféllel és a különféle megoldó csoportokkal rendszeres kapcsolattartás 
Képzettség
Elvárások:
Erős közép/felsőfokú német nyelvtudás
Legalább alapszintű angol nyelvtudás 
Legalább középfokú végzettség
7x24-es munkavégzés vállalása nemzetközi szolgáltatás miatt
Informatikai affinitás: új programok gyors elsajátítása, gördülékeny munkavégzés komplex rendszerekben
Határozott, magabiztos személyiség
Multitaskingolás
Pontosság, precizitás
Csapatjátéko...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

Németül beszélő Customer Service Specialist (REF5520R)

★ Ready to Start Your European Career?