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Mitarbeiter*in Reklamationsmanagement (m/w/d) im Großraum Stuttgart

Company

redi-group-gmbh

Location

Stuttgart, Germany

Type

Full-time

Aufgabengebiet

:
  • Du bist verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung
  • Du bist die Schnittstelle bei Reklamationen (Extern, Intern und Lieferanten)
  • Du organisierst Sortierungen und Prüfungen des Lagerbestands sowie die Dokumentation von Ausfallquoten
  • Du leitest und führst Fehler-Ursachen-Analysen mit den betroffenen Bereichen durch
  • Du erstellst 8D Reports und Action-Plans und überprüfst die Abstellmaßnahmen seitens Lieferanten
  • Du organisierst und führst interne Audits durch und überwachst die Maßnahmenumsetzung 
  • Dein Profil:

  • Du verfügst über eine Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Du hast erste Erfahrungen im Reklamationsmanagement, idealerweise im Bereich Automotive, gesammelt
  • Du verfügst über Gute MS Office sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse der QM Tools wie 8D Report, 5-Why, Ishikawa, PDCA setzen wir voraus
  • K...
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