Unsere Fachführung Direktvertrieb ist kompetente Ansprechpartnerin in Fachfragen. Wir koordinieren und stehen im direkten Kontakt mit Kund:innen und Kundenberatenden und unterstützen diese durch unkomplizierte und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams.
Mitarbeiter:in Fachsupport im Direktvertrieb (60% - 80%)
Dein Aufgabenbereich
- unterstützt das Ressort Direktvertrieb in technischen und fachlichen Fragen, erstellst Reportings und Vorlagen und überwachst die internen Arbeitsabläufe
- bearbeitest Kunden-Mails sowie die physische Post und behandelts Reklamationen
- führst die Einsatz- und Ferienplanung
- kontaktierst Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit regulatorischen Abklärungen und nutzt dies als Chance zur Kundenbindung
- berätst Kundinnen und Kunden bei komplexeren Themen wie Erbschaften, Vereine und Stockwergeigentum
Dein Profil