Kundenkommunikation & Beratung Telefonische Erstberatung von Endkunden, Sanitätshäusern und anderen Interessenten Klärung von Produktfragen rund um den elektrischen Rollator (Funktion, Einsatzbereiche, technische Details) Bedarfsermittlung und aktive Begleitung des Kunden entlang des gesamten Verkaufsprozesses
Verkaufsabwicklung im ERP-System Odoo Anlage und Pflege von Leads, Opportunities, Angeboten, Aufträgen und Kundenstammdaten Selbstständige und präzise Bearbeitung der gesamten Bestellung im Odoo-Sales Modul Überwachung und Steuerung aller relevanten Prozessschritte (z. B. Lieferstatus, Dokumente, Rechnungen)
Digitale Prozessgestaltung & Automatisierung Analyse bestehender Vertriebsprozesse und kreative Modellierung effizienter digitaler Workflows Identifikation von Automatisierungspotenzialen in Odoo (z. B. automatische Follow-ups, E-Mail-Automatisierungen, automatisierte Statuswechsel, Trigger & ...
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