Mitarbeiter telefonische Kundenberatung (m/w/d)

Für unsere Kunden, führende Unternehmen der Telekommunikationsbranche an Standorten Nürnberg und Erlangen, suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen


• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung


• Bearbeitung zugehöriger Korrespondenz/Sachbearbeitung


• Anwendung branchenspezifischer Programme und Systeme


• Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikation:

• Kaufmännische Grundkenntnisse


• Freude am Kundenkontakt und der Telefonie


• Berufserfahrung mit Kundenkontakt


• Gute MS-Office-Kenntnisse


• Sehr gute Deutschkenntnisse


• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit