TOP JOB BEI EINEM TOP ARBEITGEBER !
Wir suchen Mitarbeiter für die Software Support Hotline unseres Kunden. Hier sind computerinteressierte- und -erfahrene Bewerber angesprochen, die Lust haben, die Kunden freundlich und kompetent bei ihren Installations- oder Bedienerproblemen zu helfen.
IHRE AUFGABEN:
Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online ServicesAnalyse und Behebung von Problemen bei der Installation und NutzungBeantwortung technischer FragestellungenBearbeitung von Rückrufwünschen der KundenKlärung von SonderfällenGenerierung von Rechercheaufträgenselbstständige und fallabschließende Bearbeitung der KundenanfragenUnterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf IHR PROFIL:
umfangreiche PC-Kenntnissehohes technisches VerständnisBereitschaft und F...