d) Kundenservice

Company

Nagel-Group

Location

Völklingen, Germany

Type

Full-time

Das sind die Aufgaben

Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
Erstellung kundenspezifischer Statistiken
Terminüberwachung von Kundensendungen
Was uns überzeugt
Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Umgang mit Kunden

Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen
Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie ...
        

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