Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung unseres Online-Shops mit Mitarbeit im Lager. Neben der operativen Auftragsbearbeitung gehört auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden zu Ihrem Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus unserem Online-Shop


• Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten


• Kommunikation mit Kunden (z. B. Rückfragen, Retourenmanagement, Reklamationen)


• Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften


• Abstimmung mit Versanddienstleistern


• Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung, Wareneingang und -ausgang, Ordnung und Struktur im Lagerbereich

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich


• Idealerweise erste ...