Ihre Aufgaben

:

Annahme von Anrufen

Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung)

Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team

Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

Ihre Qualifikation:

Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger

Gute Computer-und Internetkenntnisse

Freude an der telefonischen Betreuung mit Kunden

Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich

Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

Ihr Vorteil:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Schneller und unkomplizierter Einstieg 

Übertari...