Die MehrServices GmbH bietet unterschiedlichen Energieversorgungsunternehmen bundesweit spezialisierte Unterstützung im Bereich Customer Care durch die Übernahme von Outsourcing-Dienstleistungen.

Wir bieten Dir eine Stelle mit Perspektive!

Aufgaben

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) :

• Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon


• Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung


• Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers


• (Stamm-)Datenpflege

Qualifikation

Das solltest Du mitbringen:

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Empathie und Lösungsorientierung


• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit


• Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Offi...