Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
Dabei hilfst du den Kunden, den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben.
Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
Deine Aufgaben in der Fahrradausgabe
Du bist für eine reibungslose Übergabe der Räder an unsere Kunden verantwortlich. (Neuräder aus Filiale/Onlineshop und reparierte Räder aus Werkstatt)
Du machst vor der Radausgabe noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst gegebenenfalls noch kleine Änderungen vor.
Du erläuterst dem Kunden die ausgeführten Arbeiten bzw. weist ihn in...
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