Stellen-ID: 14399; Standort(e): Lennestadt-Elspe
Ihre Aufgaben
Bearbeitung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen Organisation, Überwachung und Laborprüfung von techn. Reklamationsfällen inkl. Erstellung von Prüfberichten, sowie technischer Bewertung Durchführung von Sofortmaßnahmen zur Schadensanalyse, -minimierung und -ausbreitung Planung, Durchführung und Dokumentation von Produkttests im Hinblick auf mögliche Risiken hinsichtlich Erfüllung aller Anforderungen ( Installationsgewohnheiten, Montageanweisungen, Baustellenbedingungen, Schulungsnotwendigkeiten, Fehlergefahren) Abstimmung der Installations- und Schadensrandbedingungen mit dem betroffenen Installateur / Kunden in Zusammenarbeit mit dem Viega-Außendienstmitarbeiter Einbeziehung von Installateuren zur Vorstellung neuer Produkte, sowie Durchführung von Testinstallationen in Bauvorhaben Reporting von Reklamatio...