Medewerker Klantenservice & Planning - 24-28 uur - tijdelijk, vervanging zwangerschapsverlof - Houten

Als medewerker Klantenservice en Planning onderhoudt je de relatie met ouders, adviseert ouders over de opvangmogelijkheden en maak je de uiteindelijke plaatsing van de kinderen op één van de locaties administratief in orde. 

Het werkproces op de afdeling wordt ondersteund met het planningssysteem Flexkids en Kidsvision. Als medewerker klantenservice en planning ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor een optimale bezetting van de locaties door de verkoop van kindplaatsen. Hierbij heb je informatieve en administratieve rol naar ouders. Je werkt nauw samen met de cluster van de locaties, geeft advies over bijvoorbeeld de groepsindeling. Je houdt de wachtlijsten en de door- en uitstroom nauwlettend in de gaten door middel van analyses met je Teamleider en Clustermanager. Als medewerker planning heb je een actieve inbreng om de...