Dirige el servicio de mantenimiento y mejora la atención al cliente con un enfoque técnico y administrativo. Desarrolla y motiva a tu equipo para alcanzar la excelencia en el servicio.
Como Gerente de Servicio, serás el responsable de coordinar al personal técnico y asegurar la satisfacción del cliente en cada entrega. Este rol requiere un enfoque estratégico para la planificación y supervisión, así como una sólida experiencia previa en el sector de maquinaria pesada. Asegura el cumplimiento de procesos de servicio con un equipo motivado.
Key Responsibilities:
• Supervisar la efectividad y eficiencia del taller
• Controlar mantenimiento de herramientas y vehículos
• Atender reclamaciones de clientes y asegurar soluciones
• Desarrollar la carrera de recursos humanos en el área
• Implementar mejoras operativas continuas
Requirements:
• Experiencia en administración de servicio técnico
• 2 años como encargado de taller o similar
• Licenciatura en Ingenierí...