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LÍDER MESA DE SERVICIO (Bogotá y Cali)

Company

SERVIALCO

Location

Bogotá, Colombia

Type

Full-time

EDUCACION:

Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.

Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines

EXPERIENCIA: Mínimo tres (3) años de experiencia liderando proyectos o en roles relacionados , con al menos 2 años en roles de coordinación o liderazgo.

FORMACION:

• Fundamentos de gestión de proyectos
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
• Normas de calidad, control interno y auditoría de proyectos (deseable).

CONOCIMIENTO

• Gestión de proyectos
• Certificación en ITIL (Fundamentos o superior) – Indispensable.
• Gestión de indicadores y tableros de control (Power BI o Excel avanzado).
• Metodologías de documentación y control de cambios.

FUNCIONES:

  • Control de KPIs: Monitorear y reportar mensualmente indicadores clave co...

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