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Leitung Aftersales Automobilgewerbe (m/w/d) 100%

Closing date:

Job description

EinleitungFür ein führendes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Aftersales-Bereich an einem etablierten Standort. Sie übernehmen dabei die operative und strategische Verantwortung vor Ort und stellen eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher.

Aufgaben

• Leitung des Aftersales-Bereichs inklusive Service, Ersatzteile und Zubehör
• Coaching, Führung und Förderung des Werkstatt- und Serviceteams
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch erstklassige Serviceleistungen
• Analyse und Verbesserung von Prozessen sowie Sicherstellung der optimalen Auslastung
• Verantwortung für betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Budget und Zielvorgaben
• Koordination und Abstimmung zwischen internen Bereichen wie Verkauf und Technik sowie externen Par...