Leiter/in Auftragsadministration (Kundencenter)

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die administrative Auftrags- und Vertragsabwicklung
• Führung und Entwicklung des Kundencenter-Teams sowie der Einkaufsabteilung und Buchhaltung
• Sicherstellung einer effizienten Termin- und Auftragskoordination für Wiederverkäufer und Gebietsverkaufsleiter
• Zentrale Ansprechperson bei Themen wie Artikelverfügbarkeit, Preiskonditionen, Versandstatus und administrativen Anliegen
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Verantwortung für die Pflege und Qualität der Stammdaten
• Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Bearbeitung von Garantieanträgen
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Mitarbeit und/oder Leitung von Projekten zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen und Systemen

Du bringst mit