Leiter/-in Operation (100%)

Leiter, Linkhardt & Partner Privatbank Zürich AG besteht seit 1868 als eigenständige und unabhängige Bank an zentraler Lage beim Bellevue. Wir betreuen sowohl anspruchsvolle Privatkunden als auch institutionelle Investoren in den Bereichen Private Banking, Immobilien und Vorsorge.

Die Aufgabe

• Fachliche und personelle Führung der Abteilung Operation (4 Teamleiter/innen und circa 20 Mitarbeitende)
• Gesamtverantwortung für das operative Tagesgeschäft & die Prozesse im Operation
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teamleiter/innen und Mitarbeitenden
• Kontinuierliche Effizienz- und Effektivitätssteigerung durch Operational Excellence (inkl. Definition, Überwachung und Analyse relevanter KPI's sowie Ableitung und Umsetzung definierter Massnahmen zur nachhaltigen Performanceverbesserungen)
• Verantwortung für das SLA-Management mit unseren B2B-Partnern (inkl. Einhaltung der Prozesse...