Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 mil estudiantes a nivel nacional.

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Misión

Responsable de supervisar y administrar la carga de bases de datos de cada uno de los canales de Contact Center (teléfono, SMS, chat, email, web) y asegurar el nivel de llamadas, contactos y convertibilidad en incorporados, así como los resultados operacionales empleando herramientas como CRM y Genesys en la gestión.

Formación y Experiencia

Estudios universitarios o técnicos completos o en curso (universitarios 7mo en adelante) en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones, Informático, Técnico en Computación y/o carreras...