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Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Company

Hofmann Personal

Location

Erlangen, Germany

Type

Full-time

Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist! 

  • Vollzeit/Teilzeit
  • Von zu Hause aus arbeiten
  • Ab 15€ pro StundeD
  • Deine Aufgaben:
  • Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten
  • Aktives Informieren über kostenfreie Untersuchungen sowie Programme rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung
  • Erkennen von individuellen Bedürfnissen und passgenaue Serviceangebote unterbreiten
  • Dokumentation von Anliegen im CRM-System und Weiterleitung komplexerer Fälle
  • Unterstützung im 24-h-Mitgliederservice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Deine Qualifikation:
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und Prozesse
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS-Teams und Outlook
  • Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation
  • Idealerweise Erfahrung mit Schichtarbeit
  • Dein Vorteil:
  • Unbefristete Fes...
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