Kundendienstberater 80-100% (m/w/d)

Company

Confidential

Location

arlesheim, Switzerland

Type

Full-time

Ihre Aufgaben:  
Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden bei Service- und Reparaturdienstleistungen für verschiedene Fahrzeugmarken 
Erfassung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen für die Werkstattbesuche 
Erklärung von Serviceleistungen, Kostenvoranschlägen und Abstimmung von Reparaturarbeiten mit den Kunden 
Koordination mit dem Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf der Reparatur- und Wartungsarbeiten sicherzustellen 
Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von kundenorientierten Serviceangeboten 
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und professionelle Kommunikation 

Anforderungen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich 
Erfahrung im Kundendienst in einer Autogarage 
Fundiertes Wissen über verschiedene Fahrzeugmarken und technische Grundlagen 
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Fre...
        

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