Was ist meine Funktion?

• Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung

• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail

• Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen

• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen

• Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice

• Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift <...