Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?

Für unseren Kunden mit Sitz in Mönchengladbach  suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung!

Responsibilities

• Allgemeine Stammdatenpflege
• Erster Ansprechpartner bei allen Anfragen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden
• Neukundengewinnung
• Bedarfs- und Potenzialanalysen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung