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Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std/Woche)

Company

Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH

Location

Augsburg, Germany

Type

part_time

Das sind Deine wesentlichen Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden 
  • Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache 
  • Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet 
  • Betreuung des AVV-Servicetelefons 

Das hast Du im Gepäck

  • Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung 
  • Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb  der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters 
  • Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt: 
  • Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag 
  • Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr 
  • Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr 
  • Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 S...

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