Das erwartet Dich bei uns:
Du bist persönlich ansprechbar, wenn unsere Kundinnen und Kunden im Selfservice nicht mehr weiterkommenKundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle und Du begeisterst mit schnellen & individuellen LösungenBearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen über alle KommunikationskanäleDeeskalation von möglichen Beschwerden durch Deine empathische & lösungsorientierte ArtDu bringst Ideen ein, um Servicequalität und Effizienz zu verbessern Das bringst Du mit:
Erfahrung im Support (telefonisch & schriftlich) oder im Verkauf (z.B. Kultur, Touristik)Ruhige, empathische Sprechweise sowie sicherer Umgang mit ReklamationenStrukturierte, organisierte und eigenständige ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir:
Eine gute Work-Life-Balance: Verschiede...