Konsultant ds. Obsługi Klienta w Sekcji Belgijskiej

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej, oferującej przedsiębiorcom i klientom produkty leasingowe, pożyczki na zakup samochodów oraz ubezpieczenia.

Zakres obowiązków

• Codzienna współpraca z Klientami z rynku belgijskiego i zespołami operacyjnymi.
• Szybka i profesjonalna obsługa zapytań Klientów przez telefon, email i czat.
• Udzielanie szczegółowych odpowiedzi na pytania Klientów, doradzanie i pomaganie w rozwiązywaniu problemów.
• Dbałość o wysoką jakość pracy i wspólne osiąganie celów zespołowych.
• Reprezentowanie wartości Grupy Stellantis: szacunek, transparentność oraz zorientowanie na potrzeby Klienta.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie; znajomość języka flamandzkiego będzie dużym atutem.
• Aktywne słucha...