Wat je gaat doen

Partnerspecialist klantenservice Nijmegen

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op een van de bekendste online platforms van Nederland en tegelijk werken in een hybride functie met veel klantcontact en data?

Als partnerspecialist in Nijmegen ben je het vaste aanspreekpunt voor zakelijke verkopers op Bol. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, schakelt de hele dag door met partners via mail en telefoon en kijkt mee in hun prestaties, processen en klantbeleving. Je dag bestaat uit het beantwoorden van inhoudelijke vragen, het uitzoeken van cases, het analyseren van data en het geven van praktisch advies waarmee partners verder kunnen. Tussendoor stem je af met collegas van andere teams, leg je alles netjes vast in het systeem en denk je mee over verbet...