Over deze functie

Als Klantadviseur Pensioenen werk je via Brunel bij toonaangevende pensioenuitvoerders. Binnen de pensioen klantenservice ben je een ervaren sparringpartner voor deelnemers, werkgevers en adviseurs. Je adviseert over uiteenlopende en vaak complexere pensioenvraagstukken, zoals pensioenopbouw, waardeoverdrachten, wijzigingen in persoonlijke situaties en de gevolgen daarvan voor de pensioenregeling. Dankzij jouw inhoudelijke kennis en ervaring ben je in staat om klanten op een duidelijke en deskundige manier te begeleiden en hen te voorzien van passend advies.

Je werkt met verschillende systemen en digitale kanalen en zorgt voor een correcte en zorgvuldige afhandeling van ieder klantcontact. Daarnaast kijk je verder dan de individuele klantvraag: je signaleert verbetermogelijkheden binnen processen en klantbediening en denkt actief mee over de optimalisatie van de dienstverlening. Vanuit jouw senioriteit vervul je bovendien een coachende en onder...