Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en het visitekaartje van de organisatie. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat zij snel en vriendelijk worden geholpen. Of het nu gaat om telefonisch contact, e-mailverkeer of persoonlijke dienstverlening: jij weet de juiste informatie te geven en inwoners verder te helpen.

Dankzij jouw klantgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden zorg je voor een positieve ervaring bij ieder contactmoment. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende vragen en werkzaamheden, houdt overzi...