Twoje zadania:
* koordynowanie pracy zespołu Przedstawicieli ds. Sprzedaży MSP w Dziale Telesprzedaży
* realizacja założonych celów sprzedażowych oraz dbanie o efektywność zespołu
* bieżąca analiza wyników sprzedażowych, trendów oraz efektywności działań handlowych
* identyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz wdrażanie działań naprawczych i rozwojowych
* prowadzenie regularnych odsłuchów rozmów sprzedażowych oraz udzielanie informacji zwrotnej pracownikom
* dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz zgodność działań z obowiązującymi standardami i procesami
* wspieranie zespołu w codziennej pracy, motywowanie oraz rozwijanie kompetencji sprzedażowych pracowników
* monitorowanie jakości prowadzonych rozmów i inicjowanie działań podnoszących standard obsługi
* współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów sprzedażowych i poprawy wyników