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Key Account Manager

Company

Crane Worldwide Logistics

Location

Buenos Aires, Argentina

Type

Full Time

· Liderar y asegurar la correcta implementación y ejecución de los negocios existentes y nuevos de las cuentas KAM asignadas.


· Revisión y seguimiento mensual para cada cuenta KAM asignada de los lanes actuales (up-traders, down-traders, loss-making), nuevos tradelanes / proyectos que puedan ganarse, aplicando acciones correctivas en donde resulte necesario.


· Responsable del Cumplimiento de:


o Implementación, revisión y actualización de los SOPs para las cuentas asignadas.


o Confección y presentación de los QBRs/KPIs de cada cuenta según los objetivos establecidos y acordados con el cliente;


o Monitoreo del servicio establecido para cada cliente;


o Afianzamiento de la relación con los decisores en cada cuenta asignada a nivel local, regional y global con el soporte de la red interna de Crane;


o Atencion de los claims / issues que puedan surgir con cada cuenta asignada asegurando la correcta escalación dentro de l...

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