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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Company

d-log GmbH

Location

Essen, Germany

Type

CDI

d-log hat sich schnell zum deutschen Innovationsführer in allen Fragen „rund um die Logistik“ entwickelt und versteht sich als Erfinder der Logistik als Marketing- und Vertriebsinstrument. Aufgrund unseres rasanten Wachstums suchen wir zur Verstärkung unseres operativen Bereich in Essen.


Aufgaben



  • Bearbeitung des Ticketsystems sowie sämtliche Kundenanfragen

  • Terminierung von Lieferungen in Abstimmung mit den Kunden sowie Koordination von Umbuchungen oder kurzfristigen Änderungen

  • Berabeitung von Nachforschungsanträgen und Transportschäden

  • Kommunikation mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen oder individuellen Wünschen und Klärung von Rückfragen

  • Erstellung von Dokumenten, wie Lieferscheine, Transportaufträge, Ausfuhr- und Auslagerungspapiere

  • Unterstützung des Operations- und Lagerteams

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftrag...

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